Impulso

Poker online: alte montagne russe

Negli ultimi anni, il poker online è tornato alla ribalta nell'ambiente online come fattore chiave per le entrate degli operatori. Sulla scia della chiusura dei casinò tradizionali e della sospensione della maggior parte degli eventi sportivi dal vivo, il settore è ora al centro della scena con un improvviso picco di popolarità.

Chiediamo agli esperti Martin Stålros, COO di Relax Gaming, e Dmitry Starostenkov, CEO di EvenBet, come il poker online potrà sostenere e sviluppare l'attuale livello di coinvolgimento quando il settore tornerà alla normalità.

Il poker online ha vissuto un viaggio sulle montagne russe negli ultimi anni, quali fattori hanno contribuito al suo declino e cosa è stato fatto per cercare di ricostruire la popolarità?

Dmitry Strarostenkov, EvenBet: “Rendere l'esperienza del poker online il più attraente possibile per i giocatori moderni è stato cruciale nella rinascita del poker verticale negli ultimi tempi. Molti utenti sono stati allontanati dall’afflusso di giocatori professionisti che sono entrati nello spazio online, in particolare dai cosiddetti squali che si avventavano sui nuovi arrivati ​​con la loro conoscenza superiore del gioco. Per anni, il mercato verticale ha faticato ad attrarre nuovi giocatori, ma ora le cose stanno cambiando.

L'introduzione di nuovi formati di gioco e la semplificazione dell'esperienza dell'utente sono stati senza dubbio fattori significativi nel rendere il poker un'opzione praticabile sia per gli operatori che per i giocatori. L'aumento di interesse in Asia per il poker online e mobile dimostra davvero come il settore verticale stia diventando ancora una volta una forza importante. Stiamo anche assistendo a un aumento dei giocatori in tutta l’America Latina, che ha il potenziale per diventare una vera miniera d’oro per gli operatori una volta che i territori adotteranno la regolamentazione online.

Martin Stålros, Relax Gaming: Ci sono molti fattori che hanno contribuito al precedente declino del poker, ma due hanno avuto l'impatto maggiore: le circostanze ineguali a vantaggio del giocatore professionista rispetto al giocatore amatoriale; e la lentezza del settore verticale nell'adattarsi alla rivoluzione mobile.

Circa cinque o dieci anni fa il poker era rivolto principalmente a giocatori esperti, escludendo un ampio segmento del mercato per scoraggiare il pubblico occasionale, cosa che ora si è rivelata una base per la ripresa del settore verticale. La maggior parte delle aziende ha ora rinnovato il proprio modo di pensare e, almeno in una certa misura, è cauta nei confronti della propria ecologia del poker.

Sebbene l'industria abbia ottenuto risultati significativi nell'ampliare l'attrattiva del prodotto, il duro lavoro svolto per creare un'esperienza più giusta per tutti non è ancora finito e dovrebbe essere una priorità sia per gli operatori che per i fornitori in questo ambito.

La seconda ragione del declino del poker è anche la ragione della sua recente rinascita. Negli ultimi anni la fornitura di prodotti per i lettori mobili è stata al centro e al centro delle strategie di sviluppo e ha alimentato la traiettoria ascendente del settore verticale.

In Relax, l'adozione di un focus incentrato sui dispositivi mobili e la creazione di condizioni di parità per tutto il pubblico hanno fornito il modello del nostro prodotto poker, che abbiamo progettato e realizzato in collaborazione con i nostri partner di Kindred.

E questa strategia ha dimostrato più volte di avere successo. Ampliando l'attrattiva del poker ai giocatori più occasionali e rendendolo più accessibile per giocare su tutti i dispositivi, siamo riusciti a ottenere una crescita continua da quando siamo attivi sei anni fa.

Cosa stanno riscoprendo le persone riguardo al poker online adesso e l'interesse può essere mantenuto?

SIGNORINA: Il poker è un grande gioco e credo che la pandemia abbia riacceso tra alcuni giocatori un interesse esistente che sarà mantenuto anche quando torneremo gradualmente alla normalità. Molti dei clienti che stiamo vedendo migrare verso il poker online hanno avuto una simpatia per il gioco sin dal boom originale e si spera saranno sorpresi positivamente da come il settore è avanzato.

Ora c'è una miriade di giochi divertenti, emozionanti e giusti da giocare dal tuo cellulare, cosa che probabilmente non era la situazione cinque anni fa. Mi aspetto che nuovi formati come il nostro formato HexaPro, che è veloce, divertente e ottimizzato per i dispositivi mobili, riporteranno in vita i giocatori che sono rimasti inattivi per anni a lungo termine.

Detto questo, dobbiamo essere realistici. Quando le restrizioni legate alla pandemia inizieranno ad allentarsi in tutto il mondo, il poker online vedrà molta più concorrenza per l’intrattenimento e il tempo dei giocatori, quindi è naturale che l’attuale picco non durerà. Si spera, tuttavia, che tra gli attuali acquirenti ci sia un segmento di clienti che nutre un rinnovato amore per il gioco attraverso il quale possiamo costruire le basi per la seconda venuta del poker online.

E poiché si tratta di un gioco di liquidità, se i volumi dei giocatori raggiungessero un nuovo livello significativamente superiore alla media pre-pandemia, ci sarebbe un enorme impatto positivo sulla crescita futura del settore verticale.

DS: Uno dei motivi principali per cui il poker online è diventato così popolare durante l’epidemia di COVID-19 è dovuto all’elemento sociale del gameplay. Con le scommesse sportive gravemente interrotte e molte persone alla ricerca di forme alternative di intrattenimento, il poker online offre la piattaforma perfetta per gli amici per riunirsi e giocare a una delle forme di gioco d'azzardo più conosciute al mondo.

Il distanziamento sociale è stato difficile per tutti e, proprio come i quiz online e le feste in casa tramite chat video, la lobby del poker online ha fornito una finestra di opportunità per rimanere in contatto con amici e familiari.

Anche se l’impegno nel poker è salito alle stelle negli ultimi mesi, ovviamente dobbiamo essere realistici e aspettarci che i numeri diminuiscano leggermente quando tornerà la normalità. Tuttavia, si può dire con certezza che il futuro del poker è sano. Sia i giocatori nuovi che quelli esistenti stanno acquisendo sempre più familiarità con l'esperienza, il che probabilmente è di buon auspicio per il futuro. Conservare questi utenti sarà la prossima sfida, ma siamo ottimisti che questo periodo di attività avrà convinto molti che il poker online è un'attività divertente ed entusiasmante anche dopo il lockdown.

Le piattaforme di poker hanno la capacità di supportare il poker su larga scala se i volumi dei giocatori continuano a salire vertiginosamente?

DS: Assolutamente, costruire una forte base di clienti è vitale per prolungare il futuro del poker online e le piattaforme devono essere scalabili per soddisfare la domanda. Abbiamo oltre 4.8 milioni di utenti che giocano sui nostri server in tutto il mondo e poiché prevediamo che questa cifra aumenterà nei prossimi mesi, la robustezza e la stabilità della nostra piattaforma saranno messe alla prova.

Ecco perché continuiamo a investire nella nostra offerta per garantire di poter crescere insieme ai nostri operatori partner. Abbiamo lanciato più di 100 sale da poker e abbiamo 32 diversi tipi di giochi di poker disponibili.

SIGNORINA: L'aumento del traffico era impossibile da prevedere e pianificare, il che significa che molti sistemi e server che sono stati sottoposti a test di pressione nelle ultime due settimane hanno riscontrato alcuni problemi di prestazioni qua e là. Abbiamo monitorato i nostri sistemi estremamente da vicino durante questo periodo e abbiamo apportato numerosi miglioramenti alle prestazioni per garantire di poter gestire il carico. Sono sicuro che altre società hanno fatto lo stesso e sono pronte per accogliere più giocatori, se dovessero arrivare.

È possibile applicare le lezioni apprese dal rilancio del settore verticale ad altri flussi di contenuti?

SIGNORINA: Sicuramente possono esserci delle sovrapposizioni nelle iniziative o nelle funzionalità del poker che possono funzionare per altri prodotti, così come il contrario. Poiché gestiamo un'attività multiprodotto, prendiamo sempre lezioni da altri verticali per garantire di massimizzare il valore dell'intrattenimento per i giocatori, quindi questo tipo di iniziative sono un processo continuo per noi.

L'adozione di una strategia mobile first e la diversificazione della nostra offerta rispetto allo status quo del mercato sono ottimi esempi e hanno contribuito al significativo successo del nostro prodotto poker.

DS: Se c'è una lezione da imparare, è ricordare di continuare a rivisitare l'offerta del tuo prodotto e cercare modi per far evolvere l'esperienza dell'utente per mantenere i giocatori coinvolti. Le tendenze e i comportamenti cambiano nel tempo ed è importante adattarsi lungo il percorso.

Il poker ha affrontato i suoi problemi e ora è tornato in ascesa per offrire ai giocatori qualcosa di diverso rispetto al passato. Uno di questi esempi è la disponibilità di giochi da casinò all'interno di una sala da poker dal vivo come opzione nella barra laterale.

Abbiamo investito in questa innovazione di prodotto per la nostra piattaforma di poker, che consente ai giocatori di giocare alle slot durante i periodi più tranquilli di una partita di poker senza alzarsi dal tavolo. Sono iniziative come questa che riducono la probabilità di abbandono e allo stesso tempo rendono l'esperienza più attraente per il gruppo demografico della Generazione Z che apprezza i contenuti in forma breve.