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Stati Uniti – La piattaforma di coinvolgimento dei clienti si unisce alla piattaforma OpenArena di Scientific Games
By Lewis - 14 gennaio 2021
OtherLevels, la piattaforma di coinvolgimento dei clienti, è diventata partner della piattaforma OpenArena di Scientific Games.
OpenArena è un mercato di contenuti che fornisce agli operatori l'accesso a contenuti personalizzati di Scientific Games e del suo portafoglio di partner, tra cui informazioni sulle scommesse sportive, feed di dati e trading di sport dal vivo, eSport, sport virtuali e altro senza la complessa necessità di integrazioni.
La messaggistica live in-play in tempo reale di OtherLevels è l'ultima aggiunta al mercato di soluzioni integrate preferite per gli operatori di OpenArena. OtherLevels offre funzionalità sofisticate sia ai gruppi di intelligenza che di esperienza dei giocatori all'interno di OpenArena.
Brendan O'Kane, CEO e fondatore di OtherLevels, ha dichiarato: “Siamo entusiasti di collaborare formalmente con Scientific Games, leader mondiale con OpenSports e la piattaforma di scommesse sportive OpenBet.
“Offrire agli operatori OpenBet di Scientific Games l'opportunità di estendere la portata dei loro media di proprietà ventiquattro ore su ventiquattro, offre un'esperienza cliente straordinaria e il triplice vantaggio di aumento delle entrate, coinvolgimento e fidelizzazione.
“È una vittoria/vinci/vinci per l’operatore, Scientific Games e OtherLevels. L’impatto della soluzione combinata per gli operatori sta cambiando le regole del gioco e rappresenta la prossima generazione di coinvolgimento del cliente oltre le soluzioni basate su CRM di prima generazione”.
Keith O'Loughlin, SVP Sportsbook, Digital presso Scientific Games, ha aggiunto: “Sono molto lieto che OtherLevels si sia ufficialmente unito alla piattaforma OpenArena. Man mano che espandiamo OpenArena, OtherLevels In-Play fornisce una funzionalità di messaggistica live unica nel settore per gli operatori OpenBet su scala aziendale.
“Offrire agli operatori la capacità di creare e offrire in modo autonomo un coinvolgimento personalizzato del cliente combinando i mercati OpenBet, gli eventi dal vivo e il comportamento dei clienti, ventiquattro ore su ventiquattro, in diversi sport e campionati, porta il coinvolgimento del cliente a un altro livello.
"Consente ai nostri operatori di massimizzare la portata dei clienti e di riportarli in sessione, senza l'aggiunta di grandi team di marketing e si allinea con la scala e la sofisticatezza che già offriamo."
