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Regno Unito – GVC annuncia dieci impegni per un gioco d’azzardo più sicuro durante la pandemia

GVC Holdings, proprietaria di bwin, Coral, Crystalbet, Eurobet, Ladbrokes, Neds International e Sportingbet; I marchi di giochi includono CasinoClub, Foxy Bingo, Gala, Gioco Digitale, partypoker e PartyCasino, ha dato seguito alle misure di salvaguardia del gioco responsabile proposte dal Betting and Gaming Council (BGC), con 10 impegni propri per garantire un ambiente di scommesse più sicuro durante l'attuale Pandemia di covid-19.

GVC ha dichiarato: “Con un quarto della popolazione globale in qualche forma di isolamento, esiste il rischio evidente che le persone costrette a casa possano isolarsi, depresse o trovarsi in difficoltà finanziarie. GVC riconosce il rischio aggiuntivo che ciò comporta ed è profondamente consapevole della propria responsabilità nel proteggere i clienti vulnerabili dal cercare di risolvere problemi finanziari attraverso il gioco d’azzardo o dallo sviluppare altri comportamenti problematici di gioco d’azzardo”.

GVC ha affermato che intraprenderà una comunicazione proattiva con tutti i suoi clienti in tutti i territori, per ricordare loro di giocare in modo responsabile e indirizzarli verso la suite di strumenti di gioco più sicuri del gruppo. Attraverso questi strumenti, i clienti sono incoraggiati a stabilire limiti di deposito e di tempo, nonché a consentire loro di autoescludersi del tutto dai siti del Gruppo. Nelle prossime settimane il Gruppo introdurrà ulteriori strumenti tra cui l’impostazione del coprifuoco, l’impostazione dei limiti di puntata sui giochi di slot e l’impostazione dei prelievi inversi.
L'aggiunta di due nuovi indicatori Marker of Harm (MoH) all'algoritmo di gioco d'azzardo più sicuro del Gruppo, consentendo l'identificazione di comportamenti di gioco potenzialmente problematici in una fase precedente. I MoH aggiuntivi esamineranno specificamente il comportamento dei giocatori prima e dopo l’isolamento domiciliare. Nel caso in cui venga identificato un comportamento a maggior rischio, verrà avviata una serie progressiva di interventi, che alla fine potrebbe comportare la sospensione o la chiusura dei conti.

Mostrerà messaggi di gioco più responsabili sulla sua home page e in tutti i siti, con una nuova pagina che fornirà consigli dedicati su come mantenere le scommesse sensate e divertenti durante l'attuale crisi.

I marchi di gioco GVC condurranno campagne pubblicitarie e di marketing multicanale guidate dal gioco d'azzardo responsabile per promuovere il gioco d'azzardo responsabile presso i clienti mentre si divertono sui loro siti.

Linee guida e restrizioni specifiche imposte a tutti gli affiliati impediscono loro di fare riferimento alla pandemia o di incoraggiare il gioco eccessivo a causa della noia o dell'isolamento. Questo avviso includerà una lista nera specifica di termini vietati.

Kenneth Alexander, CEO di GVC, ha dichiarato: “In questo momento di incertezza senza precedenti, siamo più impegnati che mai a garantire la sicurezza dei nostri clienti mentre apprezzano i nostri prodotti. Siamo estremamente sensibili al potenziale aumento del rischio per coloro che sono isolati a casa o che potrebbero avere difficoltà finanziarie con un accesso ridotto al lavoro. I nostri strumenti avanzati offrono ai clienti il ​​potere di gestire le proprie spese e il proprio tempo in modo efficace, e noi stiamo supportando ciò monitorando attentamente il gioco attraverso i nostri indicatori di danno. Come settore, abbiamo una chiara responsabilità nel proteggere i più vulnerabili e accogliamo con favore l’approccio coordinato annunciato oggi dalla BGC che fornisce un modello per rafforzare la protezione dei giocatori”.

Didascalia: Kenneth Alexander