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Stati Uniti – Patrick Cottingham si unisce a GLI

Gaming Laboratories International (GLI) ha recentemente accolto con favore una nuova aggiunta al team del servizio clienti con sede negli Stati Uniti a Patrick Cottingham.

Per tenere il passo con la crescente domanda del settore fornendo al contempo il miglior servizio clienti possibile, l'aggiunta di un altro rappresentante del servizio clienti è stata fondamentale per l'azienda.

Nel suo attuale ruolo di rappresentante del servizio clienti, Cottingham fornisce servizi e consulenza a diversi fornitori chiave di giochi e lotterie.

Il direttore senior del servizio clienti di GLI, Patrick Moore, ha dichiarato: “Siamo lieti di dare il benvenuto a Patrick nel team poiché ci aiuterà nella nostra incessante ricerca di un servizio clienti di livello mondiale per il quale GLI è conosciuta. Patrick è un'aggiunta importante al nostro team, soprattutto perché ha una precedente esperienza nel settore dei giochi in IT, test e operazioni di gioco. Questa esperienza consentirà a Patrick di diventare una risorsa importante per la base clienti di GLI. GLI non si ferma mai nel suo obiettivo di fornire un'esperienza cliente senza eguali e credo che Patrick avrà un ruolo importante nel fornire il livello di servizio e competenza che i clienti di GLI si aspettano da noi."

Il signor Cottingham è entrato in GLI nel 2015 come ingegnere di test e aveva principalmente il compito di testare e certificare i dispositivi di gioco elettronici. Ha inoltre lavorato a stretto contatto con il gruppo di automazione dei test di GLI, dove ha contribuito a progettare e implementare processi avanzati di automazione dei test.

Prima di GLI, Cottingham ha lavorato come specialista di reti di computer presso USANG. Successivamente, ha lavorato per South Point Casino come addetto alle slot e poi come supervisore del dipartimento per la prevenzione delle perdite. Alla fine è diventato un addetto alla sicurezza.