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Stati Uniti – MGM Resorts e BetMGM rafforzano l’impegno unificato per il gioco responsabile

MGM Resorts International e BetMGM hanno annunciato la prossima evoluzione della loro iniziativa di gioco responsabile fornendo gli strumenti più completi del settore dei giochi sia per il gioco di persona che online per aiutare i giocatori a prendere decisioni responsabili e informate. L'annuncio arriva mentre MGM Resorts e BetMGM si uniscono al Consiglio nazionale sul gioco d'azzardo problematico nella promozione del mese di sensibilizzazione sul gioco d'azzardo problematico per tutto marzo.

I piani dei casinò di MGM Resorts ora dispongono di una varietà di slot machine con codici QR che offrono accesso alle informazioni sul gioco responsabile e ai materiali didattici di GameSense. GameSense è un programma leader del settore, sviluppato e concesso in licenza per la prima volta a MGM Resorts nel 2017 dalla British Columbia Lottery Corporation (BCLC), incentrato su conversazioni positive, trasparenti e proattive con i giocatori su come giocare d'azzardo in modo responsabile. Recentemente, MGM Resorts ha ampliato il proprio programma di formazione per i dipendenti GameSense Advisor certificando più di 180 GameSense Advisors che ora lavorano presso ciascun banco MGM Rewards in tutto il paese. Inoltre, la segnaletica GameSense è ora ben visibile in tutte le proprietà e sui tendoni. 

"Mentre entriamo nel nostro quinto anno con GameSense, restiamo concentrati sull'offerta di risorse nuove e innovative ai nostri ospiti, progettate per aumentare la consapevolezza del gioco responsabile e promuovere un gioco sano", ha affermato Bill Hornbuckle, CEO e presidente di MGM Resorts. "GameSense rimane una parte fondamentale del nostro modello di servizio agli ospiti e siamo certi che abbia fatto e continuerà a fare la differenza."

Marzo segna la piena integrazione di GameSense nelle piattaforme desktop e mobili di BetMGM, offrendo ai clienti la stessa esperienza GameSense su cui hanno potuto contare nelle proprietà MGM Resorts a livello nazionale. Ciò integra gli strumenti di gioco responsabile già esistenti di BetMGM che servono a fornire ai clienti un'esperienza digitale divertente e sicura. Attraverso GameSense, BetMGM promuoverà e incoraggerà in modo proattivo il gioco responsabile con i clienti. L'integrazione di GameSense in BetMGM offre informazioni su come impostare limiti di gioco responsabile, dissipa i miti comuni sul gioco d'azzardo, spiega le regole di base per comprendere come funziona il gioco d'azzardo e fornisce risorse facilmente accessibili ai clienti e alle loro famiglie per ricevere supporto e assistenza per chiunque sia preoccupato per i problemi legati al gioco d'azzardo. . Durante tutto il mese, i dipendenti riceveranno anche la formazione GameSense per rafforzare l'impegno e l'approccio di BetMGM al gioco d'azzardo responsabile.

Adam Greenblatt, CEO di BetMGM, ha dichiarato: “Il nostro settore si sta espandendo rapidamente poiché sempre più mercati legalizzano le scommesse sportive e ci impegniamo a crescere nel modo giusto. È importante responsabilizzare ed educare i nostri clienti e i miglioramenti che abbiamo investito in GameSense all'interno di BetMGM forniscono le migliori informazioni e servizi per gli ospiti affinché i giocatori possano scommettere in modo responsabile." Inoltre, nel settembre 2021, MGM Resorts e BetMGM si sono uniti all'American Gaming Association (AGA) come partner ufficiali della sua Avere un piano di gioco.® Scommetti in modo responsabile