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Regno Unito – Praesepe delinea un futuro brillante alla conferenza sulla strategia
By Phil - 2 dicembre 2019
Praesepe ha fatto la storia a novembre, quando tutti i 157 Venue Manager dell'azienda, che comprendevano i marchi Merkur Cashino e Beacon Bingo, hanno partecipato a conferenze tenutesi a Birmingham e Londra.
Rappresentando la prima occasione in cui Praesepe ha riunito tutti i suoi manager a contatto con i clienti, i partecipanti hanno ricevuto briefing dal team di dirigenti senior su strategia di sviluppo aziendale, marketing, assistenza, finanza, operazioni e conformità, prodotto, apprendimento e sviluppo e risorse umane.
Intervenendo agli incontri, il direttore operativo, Mark Schertle, ha colto l'occasione per sottolineare l'entità dell'investimento di Gauselmann nel Regno Unito e la fiducia che l'azienda ha nel settore. Confermando quello che sarà un investimento di 45 milioni di sterline nel core business, ha affermato: "Questo livello di investimento garantirà che tutte le nostre sedi nei prossimi anni saranno modernizzate per diventare il luogo di riferimento per esperienze di gioco premium a bassa posta in gioco". sulla High Street. In termini di strategia delle nostre macchine, c’è stato anche un aumento significativo degli investimenti nei prodotti offerti nel settore Merkur Cashino e Beacon Bingo, che comprende Blueprint Aurora e Alphastar fino ai cabinati Equinox”.
Un altro pilastro della visione strategica di Gauselmann riguarda la disciplina chiave del servizio clienti. Mark Schertle ha spiegato: “Man mano che gli ambienti in cui giocano i nostri clienti migliorano, abbiamo aggiornato l'uniforme, le macchine da caffè, le stoviglie e i posti a sedere. Rafforzando in modo significativo il nostro dipartimento di apprendimento e sviluppo, sotto la guida di Lynn Lockley, garantiremo il raggiungimento di standard elevati e coerenti in tutto il Regno Unito”.
Riflettendo sul successo di entrambe le conferenze, Mark Schertle ha affermato: “Poiché i nostri gestori delle sedi sono fondamentali per il successo dell'azienda, abbiamo ritenuto importante che il team dirigenziale senior avesse l'opportunità di presentare la direzione strategica dell'azienda dopo aver completato il proprio revisioni strategiche dipartimentali. Facendo questo faccia a faccia siamo stati in grado di spiegare il nostro pensiero e ottenere un feedback davvero prezioso dal team. È stata un’iniziativa estremamente utile e il calibro delle nostre persone allineate alla nostra strategia di sviluppo aziendale progressista conferma il fatto che Praesepe ha un futuro molto brillante”.
Tra i relatori delle conferenze Praesepe figurano: Mark Schertle (COO): Börris Lüngen (CFO); Egemen Coskun (Responsabile Controlling); Steve Ambrose (direttore delle operazioni); Andy Tipple (responsabile prodotto); Nigel Davis (Responsabile delle macchine); Jakub Klich (Responsabile delle strutture); Vicky Grier (responsabile delle risorse umane); Lynn Lockley (responsabile dell'apprendimento e dello sviluppo); Simon Coombes (responsabile marketing) e Chris Leather (direttore tecnico).
Didascalia: Il COO Mark Schertle interviene alla conferenza aziendale Praesepe
