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UK – L'arte di portare Uniform nella capitale russa del gaming
By Phil - 23 gennaio 2017
Con oltre 20 anni nel settore, Uniforms by John Marks, fa del servizio e della continuità le sue parole d'ordine in quanto crea progetti su misura per il mercato internazionale dei casinò, fornendo a tutti, dalle grandi catene agli operatori più piccoli.
Per l'ICE di febbraio l'azienda è pronta a mettere in risalto i suoi design contemporanei, che le hanno assicurato di rimanere all'avanguardia nel mercato attraverso l'uso di tessuti innovativi traspiranti e trattati, creati appositamente per l'industria dei casinò.
"ICE è l'unica fiera che dobbiamo fare, conosciamo così tante persone nel settore e ci offre una preziosa opportunità di entrare in contatto con i nostri clienti", ha affermato Carolyne Hirsch, MD presso Uniforms by John Marks. "Una delle cose più importanti è la continuità, una volta che un luogo o un'azienda ha acquistato le nostre uniformi sappiamo che rimarranno con noi in futuro, quindi penso che i nostri clienti sarebbero preoccupati se non ci vedessero allo spettacolo."
L'azienda crea modelli personalizzati per ciascuno dei suoi clienti e vede variazioni significative tra gli slip, poiché mentre alcuni elementi di base, come gilet o camicette, rimangono costanti, i cambiamenti all'interno di questo guardaroba principale possono essere enormi. Hirsch sottolinea l'importanza di essere consapevoli delle tendenze della moda e dell'alta moda internazionale: “Un casinò sul Mar Nero potrebbe essere molto diverso dai casinò dell'Europa occidentale. “Da quando operiamo in questo settore tutti cercano qualcosa di diverso e sta a noi trasformare le loro idee in realtà. "Molti casinò vogliono ancora enfatizzare l'argento e l'oro nelle loro uniformi e questi colori rimangono i preferiti per sempre, dopo tutto tutti vogliono un po' di brillantezza."
Dopo che un cliente contatta l'azienda, Hirsch visita spesso la sede e sottolinea l'importanza di poter vedere un sito con i propri occhi e parlare sia con la direzione che con lo staff che indosserà i modelli di John Marks. "Il personale è l'elemento più importante in ogni casinò, sebbene sia anche l'aspetto più spesso trascurato di una struttura", spiega. “Quando le persone entrano in un casinò prima di notare l'arredamento o l'illuminazione, la prima cosa a cui guardano è il personale, sono il volto pubblico dell'azienda ed è attraverso di loro che il locale si connette al consumatore.
"Cerchiamo di ricordare ai nostri clienti che il loro personale è la loro risorsa più grande, ma per dare il meglio, il personale deve apprezzare e sentirsi a proprio agio in ciò che indossa." L'anno scorso ha visto una serie di progetti importanti per John Marks: la società ha disegnato le uniformi sia per il prossimo super casinò del Regno Unito al Victoria Gate di Leeds, sia per il primo casinò nella nuova Sochi Gaming Zone in Russia che ha aperto i battenti questo gennaio.
"Il casinò di Sochi era completamente diverso da qualsiasi cosa avessimo mai fatto prima, è così sorprendentemente dorato e sfarzoso", ha detto Hirsch "Con questo in mente, abbiamo sentito che avremmo dovuto fornire un'uniforme per compensare questo e creare un contrasto con l'ambiente circostante per far risaltare i dipendenti del casinò, ed è in momenti come questi che la nostra esperienza nel settore è essenziale."
