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Svezia – La partnership Symplify e Play North punta a un maggiore successo

Symplify, leader di mercato nelle soluzioni cloud CRM e AI, ha messo nero su bianco un nuovo accordo di partnership con la società di gioco online, Play North Ltd.

Play North è specializzato nella creazione di divertenti esperienze di gioco online e gestisce diversi marchi premium, tra cui il sito olandese Kansino. La semplicità dell’integrazione di Symplify è stata aiutata da una relazione già esistente con il fornitore della piattaforma iGaming nordica Finnplay.

Symplify utilizzerà il suo rinomato ecosistema CRM per dotare Play North della capacità di ottimizzare la propria strategia di comunicazione attraverso la sua diversificata base di utenti tramite e-mail, SMS e pacchetti push.

Inoltre, i moduli proprietari di campagna e di creazione del percorso del cliente di Symplify potenzieranno Play North con le risorse per migliorare i processi di coinvolgimento degli utenti. La soluzione all'avanguardia consente a Play North di progettare percorsi iperpersonalizzati del ciclo di vita del cliente in tempo reale, basati su eventi e campagne dei clienti.

Lo ha detto il CEO di Symplify, Robert Kimber: “Play North è un'impressionante azienda di giochi che gestisce numerosi marchi di grande successo e siamo lieti di avere l'opportunità di lavorare con un cliente così progressista. La nostra soluzione CRM consentirà a Play North di comunicare meglio i propri servizi di gioco d’intrattenimento all’interno dei propri mercati principali”.

“Play North ha una politica unica in questo settore in cui non lavoriamo con bonus di iscrizione o di deposito. In aggiunta a questo la nostra filosofia è lasciare che il giocatore possa usufruire dei nostri servizi con il minimo disturbo da parte nostra. In questo contesto avevamo bisogno di un partner CRM sofisticato per garantire che tutte le comunicazioni con i nostri clienti fossero pertinenti al 100% e servite attraverso il canale giusto al momento giusto. Symplify è questo partner e siamo molto entusiasti di entrare nel livello successivo del CRM insieme al loro competente team” ha affermato Klas Winberg, CEO di Play North.