Impulso
Salsa Technology: conquista la pole position in Brasile
By William - 3 febbraio 2025
Incontro con la neopromossa Eliane Nunes, all'apertura dell'ICE di Barcellona, e il Chief Growth Officer di Salsa Technology discute del mercato che sarà sulla bocca di molti nei tre giorni successivi: il Brasile.
Dopo aver ottenuto la certificazione per l'aggregatore di contenuti prima del lancio previsto per il 1° gennaio, Eliane condivide le sue riflessioni su come il mercato si sta muovendo nelle sue prime caotiche settimane e presenta il nuovo ecosistema FORMULA-BET annunciato dall'azienda.
Promossa a Chief Growth Officer a dicembre, il nuovo ruolo di Eliane Nunes è progettato per allineare le strategie di crescita di Salsa Technology alle esigenze del mercato brasiliano e di altri paesi dell'America Latina. Eliane è entrata a far parte di Salsa a febbraio 2021 come Marketing Manager prima di assumere il ruolo di Head of Marketing and Sales a ottobre 2022.
"A causa della mia storia con Salsa, il mio ruolo è quello di aiutare tutti i reparti all'interno dell'azienda", spiega Eliane. "Parte di questo compito è rompere i silos e facilitare i diversi team a lavorare insieme e collaborare. Finora è stato fantastico, anche se impegnativo.
"Aiuta il fatto che tutti nel settore siano gentili e, poiché la maggior parte di noi è brasiliana, condividiamo quella mentalità "felice di aiutare" che rende il mio lavoro più semplice. Il ruolo è anche di natura esterna. Ad esempio, sto attualmente rinegoziando gli accordi con i fornitori per garantire che possano andare in onda nel mercato brasiliano recentemente regolamentato pur rimanendo competitivi. La struttura fiscale del Brasile è folle, quindi è un processo di apprendimento per tutti, indipendentemente da quanto intimamente si conosca il mercato".
CERTIFICAZIONE BRASILE
L'aggregatore di contenuti di Salsa Technology, Salsa Gator, ha ricevuto la certificazione GLI prima che la normativa iGaming del Brasile entrasse in vigore a fine anno, consentendo a Salsa di fornire contenuti agli operatori in Brasile. Oltre a rafforzare la sua posizione di rilievo nel mercato, la certificazione garantisce operazioni fluide ed efficienti per i suoi clienti nel nuovo panorama regolamentato.
In base alle norme della Segreteria dei Premi e delle Scommesse (SPA) del Ministero delle Finanze, il processo di certificazione per la piattaforma aggregatrice ha incluso accordi sui contenuti con alcuni dei più grandi fornitori di giochi a livello mondiale, come Evolution, Pragmatic Play, Games Global, PopOK RubyPlay, Zitro e FBM, tra gli altri.
"Certificare simultaneamente la tecnologia della piattaforma e integrarla con i provider è stato un processo lungo, e quest'ultimo è ancora in corso. È stato impegnativo, ma siamo lieti di aver ottenuto la certificazione prima del go-live a cavallo dell'anno. Abbiamo alcuni clienti che stanno ancora aspettando una licenza, ma ora siamo attivi sul mercato e nel processo di integrazione di più provider per diversificare la nostra offerta di giochi ai clienti.
Per Salsa, un'azienda con sede nel Paese e un team composto al 95% da brasiliani, conoscere la cultura e comprendere le sfumature del mercato è il principale elemento di differenziazione rispetto ai concorrenti.
"Quello che abbiamo visto finora è la continuazione di un malinteso comune secondo cui il Sud America è solo un'entità. Il Brasile è completamente diverso dall'Argentina, e il Brasile meridionale è completamente diverso dal Brasile settentrionale.
"Quello che abbiamo osservato è che è difficile comprendere queste differenze se non si è sul campo. Bisogna avere una mente aperta e avere un team che è brasiliano al 95 percento ci aiuta enormemente. Alcune persone credono che avere parlanti portoghesi sia sufficiente in termini di localizzazione, ma il portoghese è significativamente diverso dal portoghese brasiliano".
Un esempio lampante di come i comportamenti in materia di scommesse differiscano da uno stato all'altro è il diverso livello di interesse nelle scommesse sulla vaquejada, uno sport tipico della regione del Nordeste in Brasile, in cui due cowboy (vaqueiros) a cavallo inseguono un toro, cercando di inchiodarlo tra i due cavalli e di dirigerlo verso un obiettivo spesso costituito da segni di gesso, dove l'animale viene poi abbattuto.
"Si parla molto del fatto che i brasiliani vanno pazzi per il calcio, ma non è solo questo. Ci sono molte scommesse su altri sport come UFC e basket. Da una prospettiva iGaming, molti fornitori di giochi pensano che sia semplice come creare un gioco incentrato sul calcio o sulla samba. Tuttavia, sono i giochi horror e di caramelle a rivelarsi i più popolari. Credo che essere sul mercato e in contatto con le persone sia l'unico modo per comprendere queste preferenze".
FORMULA-SCOMMESSA
Ispirata dal dinamismo e dalla precisione della Formula 1, Salsa Technology ha annunciato formalmente FORMULA-BET il giorno di apertura dell'ICE. Un ecosistema progettato per mettere gli operatori in pole position nel mercato regolamentato brasiliano. FORMULA-BET assicura una consegna rapida, offrendo la piattaforma Salsa Omni PAM, insieme a integrazioni sicure, agili e certificate con aggregatori, metodi di pagamento e scommesse sportive.
Salsa Technology garantisce la piena conformità al Betting Management System (Sigap) e detiene le certificazioni GLI per la sua piattaforma PAM e le integrazioni con l'aggregatore di contenuti Salsa Gator, le soluzioni di pagamento e la piattaforma di scommesse sportive First, il tutto in linea con i requisiti di SIGAP, della Banca centrale brasiliana e del Servizio federale delle entrate.
FORMULA-BET si concentra su tre pilastri principali, spiega Eliane: velocità di implementazione con tecnologia ottimizzata per una consegna e un'integrazione rapide, soddisfacendo le esigenze del mercato regolamentato in tempi record; team ad alte prestazioni con supporto locale specializzato e comprovata competenza per ottenere risultati; conformità e sicurezza con piena aderenza alle normative, garantendo la fiducia in ogni fase del mercato.
"La nostra suite di prodotti si sta evolvendo. Vogliamo aumentare i componenti AI nell'automazione e nella gamification. So che i team tecnici e di prodotto stanno preparando una roadmap di nuove funzionalità. Accanto al nostro ecosistema FORMULA-BET, abbiamo anche una società di consulenza per aiutare le aziende a stabilirsi in Brasile. È incredibilmente complesso da raggiungere, ma possiamo aiutare i partner in questo obiettivo. Con questo ecosistema possiamo avere un operatore attivo in 10 giorni con tutte le certificazioni necessarie".
Secondo Eliane, il consenso è che la regolamentazione brasiliana stessa, sebbene imperfetta, migliorerà nel tempo. "Ci è voluto un sacco di tempo per ottenere la certificazione: ho sentito parlare di questo mercato da quando sono entrata nel settore nel 2017, ma il catalogo di ritardi ci ha fatto imparare cosa non fare una volta che il mercato è entrato in funzione.
"A causa del denaro necessario per pagare la tassa di licenza e del livello di tassazione, la tua attività non può essere piccola, quindi i nostri partner operatori in Brasile sono grandi, quindi è un'autoselezione darwiniana in un certo senso. In altri mercati, abbiamo partner operatori su scala più piccola.
"Quello che stiamo vedendo con il nostro aggregatore è che alcuni provider che non erano i migliori performer nel mercato non regolamentato stanno migliorando il loro gioco nell'ambiente regolamentato. Allo stesso modo, alcuni dei più grandi player prima della regolamentazione stanno andando nella direzione opposta e non si impegnano abbastanza con un mercato che ha dato loro così tanto. Penso che alcuni provider continueranno a perdere quote di mercato a causa del loro martirio".