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La Lotteria Nazionale di Malta diventa senza contanti con NovoVision
By Phil - 29 aprile 2024
Con l'implementazione di un totale di 56 terminali di cassa NovoVision di Novomatic, i clienti della lotteria a Malta beneficeranno di una serie di convenienti processi senza contanti, nonché di un facile pagamento dei biglietti vincenti.
NovoVision è la soluzione scelta da National Lottery plc, concessionaria esclusiva della lotteria nazionale della Repubblica di Malta. L'azienda gestisce una rete di 240 negozi di lotteria autorizzati, 170 dei quali sono gestiti tramite una rete di distributori autorizzati, mentre 70 sono gestiti direttamente dalla Lotteria Nazionale di Malta. La National Lottery offre un'ampia gamma di prodotti di lotterie, scommesse sportive e macchine da gioco elettroniche (EGM) nel mercato al dettaglio.
Tutti i prodotti offerti attraverso la rete di vendita al dettaglio sono offerti anche online tramite tre distinti siti di e-commerce, che offrono prodotti per casinò, scommesse sportive e lotterie.
L'operatore ha implementato diverse funzionalità NovoVision modulari per supportare processi aziendali fluidi e la massima comodità d'uso per i giocatori. Il portafoglio NovoVision funge da soluzione unica a portafoglio unico per il gioco delle slot e le scommesse sportive ed è supportato dal riconoscimento biometrico delle impronte digitali per garantire l'autenticazione sicura per tutte le transazioni del portafoglio.
I terminali contanti NovoVision sono stati implementati dalla Lotteria Nazionale di Malta con l'obiettivo di stabilire transazioni di pagamento senza contanti nella rete di vendita al dettaglio proprietaria. Finora nella rete dei negozi sono installati complessivamente 32 terminali di cassa, metà dei quali sono il modello NCM 40 e l'altra metà il modello successivo slim-line NCM 70. Questo terminale di cassa di media capacità offre una gestione affidabile del contante per i clienti di fascia media locali di grandi dimensioni con un massimo di quattro possibili denominazioni e 500 banconote per cassetta, nonché un'interfaccia utente PCAP touch da 11 pollici. Il robusto cabinet garantisce affidabilità e facilità d'uso ai vertici della categoria, con un eccellente posizionamento ergonomico per tutte le unità di interfaccia utente e accesso di servizio frontale. Un'ampia varietà di opzioni come lettore NFC, tastiera numerica, scanner di impronte digitali e capacità TITO complete consigliano questo terminale di cassa per tutte le esigenze degli operatori.
Il lancio dei terminali contanti NovoVision con la Lotteria Nazionale di Malta è iniziato nel luglio 2022, con 16 macchine installate entro la fine del 2023, ed è stato accelerato nel 2024 con altri 16 terminali installati a marzo e le restanti 24 unità in attesa di consegna nel settimane a venire. I terminali sono stati personalizzati per soddisfare perfettamente le esigenze dell'operatore e facilitare una serie di processi, come la ricarica senza contanti e i prelievi dal portafoglio NOVOVISION™ del giocatore, il pagamento in contanti dell'EGM della Lotteria Nazionale, i biglietti della lotteria e delle scommesse sportive generati da terzi sistemi di partito da un unico terminale nonché l'emissione di voucher per il contante non erogato.
"L'implementazione del prodotto NOVOVISION™ nella nostra rete di vendita al dettaglio è parte di una strategia innovativa che il Gruppo ha perseguito negli ultimi anni", ha affermato Franco de Gabriele – Direttore commerciale, National Lottery plc. “Il nostro intento era quello di fornire una soluzione personalizzata per i nostri clienti al dettaglio tramite un unico portafoglio attraverso un portafoglio di prodotti diversificato. La soluzione NOVOVISION™ ha
dimostrato di essere una soluzione ideale per il nostro ambiente ed è stato accolto molto bene dai nostri clienti.
Il prodotto ci ha consentito di implementare un processo basato sull’efficienza e sul miglioramento delle nostre misure di sicurezza in tutta la rete di vendita al dettaglio. La personalizzazione del prodotto in base alle nostre esigenze è stata
uno degli elementi più importanti di questo progetto”.
Werner Kearns, Direttore Vendite Novomatic Biometric Solutions, ha dichiarato: “La nostra soluzione per il mercato nazionale
Lottery of Malta è un ottimo esempio dell'alto grado di personalizzazione offerto da NovoVision
– con un prodotto unico che facilita il pagamento di slot, lotterie e scommesse sportive a partire da un unico contante
terminale, pur avendo un unico portafoglio che si rivolge a diversi prodotti con l'uso della nostra soluzione di portafoglio NovoVision. Permette la massima soddisfazione del cliente. Siamo molto grati per l’eccellente collaborazione con i team di National Lottery plc in questo progetto e particolarmente orgogliosi di fornire una soluzione cashless all’avanguardia che apporta così tanti vantaggi sia all’operatore che ai suoi clienti”.
