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Malta – Spinola Gaming esorta il settore delle lotterie a proteggere la propria quota di mercato
By William - 17 aprile 2020
Il settore delle lotterie deve restare unito per proteggere la propria quota di mercato e combattere la minaccia esistenziale causata dal blocco globale, secondo il CEO di Spinola Gaming, Ade Repcenko.
Attualmente solo un piccolo numero di fornitori al dettaglio e online guidano il settore dal punto di vista tecnologico. Nella maggior parte dei casi, una lotteria utilizzerà un solo fornitore ed è vincolata ad accordi a lungo termine che vietano l'uso di tecnologie esterne o aggiuntive.
Questi accordi restrittivi rendono più difficile per gli operatori statali collegarsi online e continuare a generare entrate, poiché i loro fornitori esistenti non dispongono delle tecnologie o delle capacità adeguate per portare rapidamente i clienti online.
Repcenko ha spiegato come ciò debba cambiare affinché l’industria possa sopravvivere alla sfida esistenziale del blocco del Covid-19: “In un’epoca in cui le persone mantengono le distanze, è importante restare uniti per garantire che la lotteria sopravviva, non muoia.
"È tempo che il settore delle lotterie si unisca e unisca le forze, per aiutare gli altri e i nostri clienti per il bene comune, lavorando insieme sull'utilizzo di tecnologie che consentono a tutti noi di aggiungere valore alle nostre relazioni esistenti, il che aiuta i nostri clienti a continuare a crescere fondi e generare entrate per buone cause. Ancora più importante, non possiamo lasciare che le opzioni alternative diventino più attraenti per i giocatori rispetto ai giochi a cui sono abituati a giocare ogni settimana”.
Mentre il settore delle lotterie globali si trova ad affrontare la sua più grande sfida, il CEO del fornitore di soluzioni ritiene che il settore sia costretto a effettuare il passaggio online prima del previsto. Per molti sarebbe stato inevitabile nei prossimi tre-cinque anni, ma con il commercio al dettaglio ora incapace di vendere i biglietti, questo processo deve essere accelerato. La maggior parte degli operatori è messa all'angolo da rapporti di vendita al dettaglio a lungo termine, rapporti che sono stati la pietra angolare delle vendite negli ultimi decenni, ma ora quel modello deve adattarsi secondo Repcenko.
“Gli operatori potrebbero trarre ispirazione dal modello di business dei casinò online che tratta gli affiliati allo stesso modo in cui i rivenditori trattano le lotterie. Il modello di affiliazione è facilmente implementabile, non richiede nuove forme di tecnologia o sviluppo avanzato e consente sia all'operatore che al rivenditore di trarre vantaggio dalle situazioni attuali.
“Allo stesso tempo, gli operatori devono fare appello ai fornitori di software esistenti per cercare modi in cui possono rimanere attivi durante questi tempi difficili e richiederanno un livello di compromesso da entrambe le parti. Gli operatori devono considerare nuove forme di compartecipazione alle entrate per consentire il funzionamento del modello di affiliazione e i fornitori di software devono aprirsi a lavorare con nuove e moderne forme di tecnologia per essere in grado di fornire il livello di servizio che questi operatori gestiti dallo stato disperatamente bisogno in questo momento."
Il settore online si è dimostrato più resistente al clima attuale rispetto al commercio al dettaglio, come dimostra la crescita degli operatori terzi. Tuttavia, per competere con queste aziende, sul mercato sono presenti molte soluzioni di lotteria digitale per aiutare gli operatori nazionali e i loro fornitori di software a connettersi rapidamente online. Mentre i giocatori della lotteria iniziano ad adattarsi al blocco globale spostandosi online, Repcenko ritiene che il settore tradizionale delle lotterie dovrebbe fare lo stesso per mantenere la propria quota di mercato, altrimenti potrebbe scomparire quando riaprirà la vendita al dettaglio.
