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Lussemburgo – L'esperienza di connettività MedallionNet di Carnival porta il gioco ovunque

Carnival Corporation, la più grande compagnia di viaggi di piacere al mondo, sta introducendo MedallionNet, un servizio di connettività rivoluzionario abilitato da SES Networks, che consentirà loro di scommettere ovunque a bordo di una delle navi da crociera della compagnia.

MedallionNet fornirà agli ospiti una connessione Wi-Fi di facile accesso che offre velocità e larghezza di banda eccezionali, potenza pervasiva del segnale in cabina e coerenza del servizio senza precedenti.

MedallionNet è un altro sviluppo emergente dal Global Experience and Innovation Center di Carnival Corporation situato a Miami ed è il primo sviluppo di servizi Wi-Fi end-to-end formulato con l'obiettivo di superare le aspettative degli ospiti attraverso "GuestCentricity" - un'iniziativa per migliorare tutti gli aspetti dell'esperienza di vacanza offrendo agli ospiti ciò che desiderano, quando, dove e come lo desiderano.

Il dispositivo indossabile che consente un concierge personale collegando il mondo fisico e quello digitale per offrire un nuovo livello di servizio personalizzato non considerato possibile in precedenza, tra cui sofisticati orientamenti, cibo e bevande on demand, una serie di giochi interattivi, esperienze di intrattenimento personalizzate e altro ancora. Il disco da 1.8 once delle dimensioni di un quarto può essere accessoriato con gioielli, fermagli, portachiavi e fasce o semplicemente portato in tasca o nel portafoglio.

Il servizio di connettività, che sarà fornito in connessione con SES Networks, una business unit di SES, sfrutterà collettivamente le costellazioni in orbita terrestre geostazionaria (GEO) e in orbita terrestre media (MEO) del principale operatore satellitare globale, i servizi gestiti, l'antenna e la tecnologia di bordo per migliorare significativamente l’esperienza degli ospiti fornendo connettività a banda larga affidabile e ad alte prestazioni in mare. Questo servizio innovativo è reso possibile anche dai progressi tecnologici hardware e software di bordo associati alla piattaforma di esperienza proprietaria O•C•E•A•N di Carnival Corporation.
“Rimanere in contatto è indissolubilmente legato alle nostre esperienze di vita quotidiana e questo ora si estende al

esperienza di vacanza, anche navigando in mezzo al mare”, ha affermato John Padgett, Chief Experience and Innovation Officer di Carnival Corporation. “MedallionNet definirà il nuovo standard per il servizio Wi-Fi in mare e non vediamo l’ora di offrirlo ai nostri ospiti. La nostra massima priorità è fare tutto il possibile per superare le aspettative degli ospiti e, ascoltando attentamente i nostri ospiti, sappiamo che la connettività Wi-Fi è importante per molti dei nostri ospiti. Gli ospiti che desiderano disconnettersi sono liberi di farlo. Ma per coloro che vogliono rimanere in contatto, MedallionNet renderà tutto più semplice – e ciò include la possibilità di inviare facilmente foto, video e messaggi per far sapere a tutti che stanno trascorrendo una vacanza favolosa”.

"SES Networks ha il privilegio di essere associata al team di esperienza e innovazione globale di Carnival Corporation e di potenziare MedallionNet", ha affermato Steve Collar, CEO di SES Networks. “Condividiamo l'impegno appassionato di Carnival Corporation nel connettere persone, luoghi e culture in tutto il mondo con esperienze straordinarie. Essendo l’unica azienda a offrire una costellazione GEO e MEO, senza eguali in termini di dimensioni, prestazioni e diversità tecnologica, SES Networks è posizionata in modo unico per consentire la connettività Wi-Fi più performante in mare, nonché contenuti multimediali e di gioco coinvolgenti”.

MedallionNet sfrutta antenne multi-banda configurate in modo univoco in una formazione innovativa a bordo della nave per ridurre al minimo qualsiasi potenziale impatto sulla connettività degli ospiti dovuto alle condizioni meteorologiche stagionali o al posizionamento della nave, e fonde la larghezza di banda satellitare multi-orbita per offrire un'esperienza di connettività degli ospiti davvero coinvolgente.

L’Ocean Medallion va ben oltre il crescente numero di dispositivi indossabili utilizzati dai parchi a tema e da altre società di vacanze, abbandonando l’azione richiesta del “tap” e inaugurando un nuovo paradigma per le interazioni con gli ospiti.

"L'Ocean Medallion crea un livello elevato di servizio reso possibile dalla tecnologia ma che non sembra tecnologia", ha affermato John Padgett, responsabile esperienza e innovazione di Carnival Corporation. “Che gli ospiti stiano esplorando nuove opzioni di esperienza, consumando un drink al loro posto durante lo spettacolo serale o tentando la fortuna giocando mentre si rilassano a bordo piscina, assisteremo i nostri ospiti ovunque si trovino, interagendo con loro in un modo unico e personale. La nostra missione è aiutare i nostri ospiti a sfruttare al meglio ogni momento della loro vacanza.”

Durante la vacanza di ogni ospite, l'Ocean Medallion garantirà agio e semplicità, creando allo stesso tempo momenti speciali per deliziare gli ospiti in modi inaspettati, creando un livello di servizio completamente nuovo che migliorerà l'esperienza di vacanza. Espande le opzioni di gioco per includere nuovi giochi digitali a cui gli ospiti possono giocare in modo indipendente o con altri, per divertimento o in base alle regole del casinò della casa, all'interno o all'esterno del casinò, incluso a bordo piscina, nelle cabine o in qualsiasi altro luogo della nave.