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DRGT presenta le applicazioni web leader di settore all'ICE

By - 4 febbraio 2025

DR Gaming Technology (DRGT) era all'ICE per presentare una serie di nuove applicazioni web-based all'avanguardia che, come accaduto al G2E di Las Vegas in ottobre e al BEGE di Sofia in novembre, hanno suscitato grande attenzione.

L'azienda ha presentato tre nuovi componenti aggiuntivi software specifici all'ICE 2025, oltre alla versione aggiornata di drPlayerApp e alla nuovissima drStaffApp, tutti volti a fornire agli operatori dei casinò (e ai loro giocatori) strumenti più rapidi, semplici e accessibili per gestire al meglio i loro piani (e la loro esperienza di gioco).

L'app drPlayerApp per iOS e Android dell'azienda include diversi ulteriori aggiornamenti e aggiunte dopo la sua presentazione a Las Vegas in ottobre (e diversi approfondimenti diretti degli utenti) e ora sfrutta ancora meglio i risultati dei loro report drAnalytics. L'UX intuitiva e di facile navigazione e l'interfaccia utente gradevole alla vista continuano a spingere i confini del design contemporaneo e guidano la spinta verso un gioco "tocca e gioca" veramente senza contanti, così come le impareggiabili opzioni di ricompensa per i giocatori, promozioni, lotterie, tecnologia di fidelizzazione e bonus dell'azienda; mentre il nuovissimo

drStaffApp, disponibile anche per Android e iOS, fornisce al personale avvisi in tempo reale sulla sala giochi e notifiche di eventi tramite messaggistica diretta crittografata end-to-end, inclusi risultati giornalieri e in tempo reale, grandi vincite, arrivi di giocatori segnalati, occupazioni EGM ed eccezioni AML, per citarne solo alcuni, il tutto nel palmo della loro mano, ovunque e in qualsiasi momento.

drServiceHub costituisce la base per i nuovi strumenti drFloorManager e drAnalytics del Gruppo e fornisce un unico canale attraverso il quale gestire tutte le apparecchiature del casinò, identificare e segnalare "eventi significativi", nonché la manutenzione EGM e la possibilità di raggruppare e filtrare diversi tipi di dispositivi.

drFloorManager, a sua volta, mostra una vista in tempo reale dell'area del casinò ed è accessibile da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo; descrivendo dettagliatamente non solo l'attività di gioco EGM, ma anche l'attività dei giocatori con un semplice "click" di analisi approfondita dei profili dei singoli giocatori.

drAnalytics, il "gioiello" nell'attuale corona di reporting dell'azienda, fornisce approfondimenti sui dati senza pari, con reporting intuitivi e un dashboard builder facile da usare, un editor di formule incorporato (ideale per la personalizzazione di KPI specifici dell'operatore) e una gamma di griglie di visualizzazione dati versatili, tabelle pivot, grafici e indicatori di tendenza;

L'amministratore delegato Marco Herrera ha affermato: "Le due applicazioni che hanno suscitato il maggiore interesse sono state drAnalytics e la nostra nuovissima drStaffApp, entrambe mirate direttamente a consentire agli operatori di servire meglio i clienti. Sappiamo tutti che il principale elemento di differenziazione per qualsiasi azienda è il modo in cui coinvolge, comprende e fornisce servizi ai propri clienti: questi strumenti portano letteralmente queste capacità di differenziazione a un livello superiore. Uno dei motivi principali per cui sono entrato a far parte dell'azienda l'anno scorso è stato il suo mantra di progettazione che mette al primo posto il giocatore e il suo incrollabile impegno nei confronti dei clienti per continuare a sviluppare e fornire strumenti che consentano loro di farlo meglio di chiunque altro: credo fermamente che stiamo rispettando tale mandato".

Jurgen De Munck, ex CEO del Gruppo e ora Presidente Esecutivo, ha affermato: "Ciò che Clarion ha realizzato, in quello che a tutti gli effetti era un evento su campi verdi per loro, per noi come espositori e per le migliaia di partecipanti all'ICE di Barcellona, ​​è stato fenomenale. La posizione del nostro stand era ottimale, le sale dedicate sia a noi che ai nostri colleghi online hanno funzionato a meraviglia, così come la logistica prima, durante e dopo la fiera: un lavoro molto ben fatto".

Il signor Herrera ha aggiunto: "Avendo vissuto a Barcellona per 5 anni, ero davvero emozionato di tornarci, tuttavia, ero un po' ansioso di vedere quanto bene la città, e naturalmente la nuova sede, sarebbero riusciti a eguagliare ciò a cui ci eravamo abituati all'ExCel di Londra; e sono rimasto sbalordito. Oltre alla mostra in sé, come accennato da Jurgen, abbiamo ospitato un evento per i clienti solo su invito il lunedì sera, ed è stato anche quello fenomenale. L'ambientazione al 1881 per Sagardi era mozzafiato e il cibo e l'atmosfera erano ineguagliabili: il feedback dei nostri amici e clienti presenti è stato fantastico. Abbiamo già prenotato per il 2026".

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