Disciplina al posto dell'entusiasmo: perché Mourinho si adatta al modello GR8 Tech.
GR8 Tech ha stretto una partnership con l'allenatore di calcio José Mourinho nell'ambito del suo Champions Club, una rete di partner ad alte prestazioni focalizzati su operazioni disciplinate e orientate ai risultati, piuttosto che al caso.
La collaborazione si fonda su una filosofia condivisa: il successo duraturo deriva da preparazione, struttura ed esecuzione, non dalla fortuna. Mourinho, ampiamente considerato uno degli allenatori di calcio di maggior successo, è noto per la sua enfasi sulla pianificazione tattica, sull'allenamento rigoroso e sulla costanza sotto pressione.
L'amministratore delegato Oleksandr Feshchenko spiega perché Mourinho rispecchia la convinzione dell'azienda che i risultati si determinino ben prima del momento della competizione. Sia nel calcio che nell'iGaming, sostiene, il successo dipende da una preparazione disciplinata e dalla capacità di dare il massimo sotto pressione.
Perché Mourinho? Ma soprattutto, quale sarà il suo ruolo all'interno del Champions Club, al di là del semplice nome che vi è associato?
Perché Mourinho incarna tutto ciò che rappresenta il Champions Club: preparazione, disciplina, pensiero tattico e la capacità di continuare a vincere anche in condizioni molto diverse.
Si adatta perfettamente all'idea che sta alla base di tutto ciò, perché il suo successo si è sempre basato su struttura, standard e capacità di esecuzione, piuttosto che sulla fortuna.
Al di là del nome, il suo ruolo è quello di contribuire a dare vita concretamente a questa filosofia. Lo abbiamo nominato Chief Champion Officer, e questo riflette il modo in cui consideriamo la partnership all'interno della più ampia storia del Champions Club.
Avrà un ruolo importante nello storytelling, nelle attivazioni rivolte ai partner e nell'esperienza complessiva che stiamo creando per il Champions Club, in modo che la collaborazione sia in linea con i valori che vogliamo che questa community rappresenti. Restate sintonizzati, perché a breve arriveranno molte attività interessanti.
GR8 Tech ha posizionato Champions Club come qualcosa di più di una semplice operazione di marketing. In che modo questa partnership si riflette sui vantaggi concreti che gli operatori ottengono collaborando con l'azienda?
In primo luogo, rafforza ciò che gli operatori già sanno GR8Tecnologia per cui, in sostanza, si punta alle prestazioni. Il nostro valore è sempre stato quello di aiutare i partner a crescere attraverso una tecnologia solida, competenza e supporto.
Mourinho incarna le stesse qualità: preparazione, disciplina e capacità di esprimersi al meglio sotto pressione. Pertanto, questa partnership rafforza gli standard che vogliamo che il marchio rappresenti.
Offre inoltre agli operatori qualcosa in più rispetto a un normale rapporto con un fornitore. Attraverso il Champions Club, creiamo attività, contenuti ed eventi rivolti ai partner che rendono la relazione più coinvolgente e, nella pratica, più vantaggiosa.
Esiste sempre il rischio che partnership di alto profilo come queste rimangano a livello di narrazione. Cosa ha in programma GR8 Tech per garantire che il ruolo di ambasciatore di Mourinho si traduca in qualcosa di tangibile?
Integrando Mourinho nei luoghi in cui i partner interagiscono effettivamente con noi. Non solo campagne, ma anche eventi, contenuti e interazione diretta tramite il Champions Club. Come accennato nella risposta precedente, l'idea è di utilizzare Mourinho per creare momenti di coinvolgimento diretto con i partner.
Lo misureremo in modo pratico: verificheremo se ci permette di avviare conversazioni più approfondite con gli operatori giusti, se aumenta il coinvolgimento con il Champions Club e se aggiunge valore alla relazione con i partner. Se fa solo bella figura a livello di marketing, non ha raggiunto il suo scopo.
Questa partnership fa parte di un più ampio cambiamento che sta portando ad allontanarsi dal ruolo di fornitore di tecnologia per orientarsi verso un modello più consulenziale e partecipativo con gli operatori?
Direi che si tratta più di un riflesso di ciò che siamo già, piuttosto che di un cambiamento. Non ci siamo mai considerati un fornitore che consegna una piattaforma e poi si disinteressa. Il nostro ruolo è quello di aiutare gli operatori a raggiungere i propri obiettivi con la tecnologia giusta, la conoscenza del mercato e un supporto continuo.
Questa partnership rende più visibile tale approccio. Rinforza l'idea che il successo richieda più del semplice software. Richiede preparazione, strategia e un'esecuzione impeccabile, ed è proprio così che lavoriamo già con gli operatori.
Dal punto di vista commerciale, qual è il ruolo di ingaggiare un ambasciatore del calibro di Mourinho? Si tratta di differenziarsi, di aprirsi nuove opportunità o di cambiare il modo di lavorare con i clienti?
Sì, principalmente differenziazione e accesso, ma in modo molto mirato. Mourinho ci dà un segnale più forte sul mercato e ci aiuta ad arrivare di fronte ai responsabili decisionali di alto livello che altrimenti potrebbero impiegare più tempo per raggiungere o comprendere appieno cosa GR8Tecnologia sta per.
Non cambia il nostro modo di lavorare con i clienti; ci aiuta piuttosto a farci notare più velocemente dai clienti giusti e a prenderci sul serio prima.
In vista dei Mondiali, cosa distinguerà gli operatori che sapranno operare al meglio da quelli che si limiteranno a sfruttare il picco di traffico?
Gli operatori che lavoreranno bene saranno quelli che saranno pronti prima che il traffico si scateni. Questa è la lezione fondamentale, e in un certo senso è molto in linea anche con la mentalità di Mourinho: il successo in un momento importante di solito deriva da una preparazione che precede di molto il fischio d'inizio.
I Mondiali di calcio portano con sé grandi volumi di scommesse, picchi ripetuti e una lotta molto costosa per gli stessi giocatori, quindi il successo dipende interamente da come si gestisce l'attenzione.
Gli operatori più forti avranno una piattaforma di scommesse sportive facile da usare, una forte visibilità delle campagne, mercati rilevanti e offerte che invogliano i giocatori a rimanere attivi per tutta la durata del torneo.
Saranno inoltre più efficienti negli aspetti correlati: segmentazione più intelligente, meccanismi di fidelizzazione e bonus più solidi, gestione VIP e pagamenti più fluidi, anche per gli utenti di criptovalute. In altre parole, trasformeranno il traffico in conversioni, fidelizzazione e valore a lungo termine.
Anche gli operatori più deboli registreranno un picco di traffico, ma se l'esperienza utente è macchinosa, le offerte sono generiche o la strategia di fidelizzazione è inefficace, quel traffico scompare con la stessa rapidità con cui è arrivato. Questa è la vera differenza: sfruttare i Mondiali di calcio per crescere, non solo per un paio di settimane di grande affluenza.
