Interactive

Danimarca – CEGO è l’ultima società di gioco d’azzardo a portare a bordo Neccton

CEGO ora è al fianco dei principali operatori di gioco d'azzardo europei dopo aver scelto il software di guida di Neccton per proteggere i propri clienti da comportamenti di gioco dannosi.

CEGO ha la licenza per operare in tre mercati principali: Danimarca, Svezia e, più recentemente, Regno Unito. L'azienda ha riconosciuto la propria responsabilità nei confronti dei giocatori e ha avviato un rigoroso processo di selezione per trovare lo strumento giusto per il lavoro. Questo processo li ha portati a riconoscere Neccton's mentore software come quello che soddisfaceva perfettamente sia le loro esigenze che quelle dei loro giocatori.

I giocatori online di CEGO ora giocheranno nel frattempo mentoreLa soluzione basata sull'intelligenza artificiale di analizza il loro comportamento in tempo reale per prevenire l'evoluzione delle abitudini di gioco problematiche. Il software riconosce possibili comportamenti problematici e lavora per aiutare sia il giocatore che l'operatore a identificare e risolvere il problema.

mentore è uno strumento innovativo di tracciamento dei giocatori che avvisa l'operatore e contatta direttamente i giocatori che mostrano comportamenti critici. Ad esempio, i giocatori vengono informati quando la loro frequenza di deposito aumenta in modo significativo e aiuta i clienti a prendere decisioni più informate sul loro gioco con feedback personalizzato.

Il Dr. Michael Auer, Direttore e Responsabile dello sviluppo di Neccton, ha dichiarato: “La nostra soluzione scalabile si adatta perfettamente all'attuale traiettoria di CEGO; con la nomina di un nuovo amministratore delegato ad agosto puntano alla crescita internazionale, a partire dal Regno Unito dove abbiamo già molti clienti e siamo riconosciuti come leader di mercato. La nostra soluzione per la protezione dei giocatori ha risposto a ogni loro domanda e ora non vediamo l’ora di assistere e proteggere i loro clienti man mano che l’azienda cresce”.

Allan Auning-Hansen, CEO di CEGO, ha dichiarato: “Il gioco d’azzardo responsabile è una componente chiave della mentalità CEGO e siamo molto entusiasti di collaborare con Neccton. Crediamo che l'attenzione di Mentor agli incidenti contribuirà al nostro obiettivo di aiutare i giocatori a giocare in modo responsabile."