Legislazione

Belgio – L’EGBA chiede una protezione online unificata per i giocatori nell’UE

In vista della pubblicazione della strategia per i consumatori della Commissione europea entro la fine dell'anno, la Commissione sta consultando le parti interessate su una tabella di marcia per sostenere lo sviluppo della strategia. Nella sua presentazione alla tabella di marcia, la European Gaming and Betting Association (EGBA), le cui aziende associate contano 16.5 milioni di clienti online in Europa, sottolinea perché l'introduzione di un unico insieme specifico di diritti dei consumatori per il settore del gioco d'azzardo online garantirebbe un elevato livello di di tutela dei consumatori, aumentare la trasparenza e la certezza del diritto e portare a condizioni contrattuali equilibrate ed eque e ad una maggiore sicurezza generale per i consumatori europei di scommesse online.

Il mercato europeo del gioco d’azzardo online è il più grande mercato per il gioco d’azzardo online a livello mondiale. Nel 2018 il mercato totale del gioco d’azzardo online nell’UE ha generato 22.2 miliardi di euro di entrate lorde da gioco, pari al 49.2% del mercato online globale.

L’EGBA ha dichiarato: “Nonostante la natura transfrontaliera del gioco d’azzardo online, i giocatori online non sono ugualmente protetti in tutta l’UE, poiché ogni Stato membro è responsabile dello sviluppo delle proprie regole. Il livello di protezione per i giocatori europei dipende esclusivamente da dove vivono. Uno studio del 2018 pubblicato dalla City University London ha dimostrato che gli operatori europei sono esposti a tutele dei consumatori diseguali e inadeguate negli Stati membri dell’UE. Lo studio ha esaminato l’attuazione della Raccomandazione della Commissione Europea del 2014 sui principi per la protezione dei consumatori e dei giocatori dei servizi di gioco d’azzardo online e per la prevenzione del gioco d’azzardo online da parte dei minori, da parte di tutti gli Stati membri. La raccomandazione comprende garanzie per l'identificazione dei giocatori, la protezione dei minori e le responsabilità sociali, ma solo uno Stato membro l'ha implementata. Un altro studio commissionato dall’EGBA, che ha esaminato il quadro normativo per la pubblicità del gioco d’azzardo in 15 paesi, ha rilevato che solo 6 paesi hanno norme legislative specifiche per proteggere i minori dalla visione della pubblicità del gioco d’azzardo”.

“La mancanza di coerenza normativa mette a repentaglio la sicurezza dei giocatori online, poiché li espone ai siti web non regolamentati e non sicuri del mercato nero, che trae profitto a scapito dell'economia europea. L’EGBA sostiene una regolamentazione UE specifica del settore per la protezione dei consumatori e dei minori. Ci sono regole semplici che si possono proporre, per garantire che i giocatori online, i minori e i giocatori a rischio siano ugualmente tutelati. Ad esempio, i giocatori autoesclusi potrebbero beneficiare di un registro europeo di autoesclusione, che proibirebbe l’accesso a qualsiasi sito web regolamentato dell’UE. Per colmare il divario derivante da norme incoerenti sulla protezione dei minori dal marketing del gioco d’azzardo, l’EGBA ha recentemente pubblicato un codice di condotta europeo per stabilire requisiti minimi sulla pubblicità responsabile. Una maggiore cooperazione normativa tra gli Stati membri può anche facilitare il dialogo per raggiungere l’armonizzazione. A tal fine l’EGBA si rammarica dello scioglimento del gruppo europeo di esperti per il gioco d’azzardo online, poiché i regolatori nazionali del gioco d’azzardo sono privati ​​dell’opportunità di incontrarsi e scambiarsi nel quadro di una piattaforma comune”, ha aggiunto.

“Alla luce di una nuova agenda europea dei consumatori, riteniamo che l’introduzione di un unico insieme specifico di diritti dei consumatori applicabili al settore del gioco d’azzardo online garantirà un elevato livello di protezione per i consumatori, aumenterà la trasparenza e la certezza del diritto e porterà a contratti equilibrati ed equi”. termini e una maggiore sicurezza complessiva per il giocatore.